🧭 목차
- 삼성 세탁기 오류코드란?
- 오류코드 확인 방법
- 자주 발생하는 오류코드 TOP 10
- 급수·배수 오류코드
- 문(도어) 관련 오류코드
- 센서·모터 시스템 오류코드
- 기타 주요 오류코드
- 간단한 초기화 방법
- 수리 또는 서비스 요청 기준
- 관련 키워드 정리
삼성 세탁기 오류코드란?
삼성 세탁기는 고장이나 이상 작동이 발생했을 때
*스플레이에 오류코드(에러코드)를 띄워요.
이를 통해 사용자가 문제를 빠르게 인지하고, 자가진단 또는
서비스 요청을 할 수 있도록 돕는 시스템이죠.
예를 들어 ‘4E’는 급수 문제, ‘5E’는 배수 문제를 의미해요.
대부분의 오류코드는 알파벳+숫자 조합으로 되어 있으며,
증상에 따라 세탁기의 작동이 중단될 수도 있습니다.
오류코드 확인 방법
🔍 삼성 세탁기에서 오류코드를 확인하는 방법은 다음과 같아요.
- 세탁기 디스플레이를 주의 깊게 살펴보기
- 전원이 켜진 상태에서 동작 중 멈췄을 경우 자동으로 표시됨
- 스마트폰 앱(SmartThings) 연동 모델은 앱에서 오류 진단 가능
- 사용설명서 뒷면 또는 삼성전자 홈페이지에서 코드별 의미 확인 가능
📱 스마트 진단 기능 활용 팁
- SmartThings 앱 실행
- 세탁기 등록 후 진단 메뉴 선택
- 오류코드 자동 분석 및 해결 팁 제공
자주 발생하는 오류코드 TOP 10
순위 오류코드 의미 증상 요약
| 1 | 4E | 급수 오류 | 물이 안 들어와요 |
| 2 | 5E | 배수 오류 | 물이 안 빠져요 |
| 3 | UE | 불균형 감지 | 세탁기 흔들림 |
| 4 | dE | 문 열림 오류 | 도어가 닫히지 않아요 |
| 5 | LE | 누수 감지 | 세탁기 바닥에 물 고임 |
| 6 | 3E | 모터 오류 | 세탁기 회전 불가 |
| 7 | HE | 히터 이상 | 물 온도 조절 안 됨 |
| 8 | tE | 온도 센서 오류 | 이상 온도 감지됨 |
| 9 | AE | 전기 이상 | 전원 불안정 알림 |
| 10 | Sud | 거품 과다 | 세제가 너무 많음 |
급수·배수 오류코드
오류코드 원인 해결 방법
| 4E | 수도 밸브 잠김, 호스 막힘 | 수도꼭지 열기, 급수호스 이물질 제거 |
| 4C | 급수 압력 부족 | 수압 점검 및 필터 청소 |
| 5E | 배수 필터 막힘, 호스 꺾임 | 배수 필터 청소, 호스 정리 |
| 5C | 배수 불가 감지 | 바닥 배수 상태 확인 |
🚿 팁: 세탁기 앞부분 아래쪽 배수 필터는 주기적으로 청소해주는 게 좋아요.
막히면 곧바로 5E 오류가 떠요.
문(도어) 관련 오류코드
오류코드 원인 해결 방법
| dE | 도어 미잠김 | 문을 정확히 닫은 후 재시도 |
| dE1 | 도어 락 오류 | 잠금장치 고장 가능성 → 서비스 요청 |
| dS | 도어 열림 감지 | 세탁 중 문 열림 시 오류 발생 |
| DC | 도어 센서 감지 불량 | 모델별로 다름, 센서 재확인 필요 |
🚪 도어 오류는 대부분 사용 중 문이 완전히 닫히지 않아서 생겨요.
너무 많은 세탁물을 넣었을 때도 발생할 수 있어요.
센서·모터 시스템 오류코드
오류코드 원인 해결 방법
| 3E | 모터 작동 이상 | 과부하, 세탁물 양 조절 필요 |
| 3C | 인버터 오류 | 내부 회로 점검 필요 (서비스 요청) |
| HE | 히터 이상 | 히터 고장 시 온수 작동 안 됨 |
| tE | 온도 센서 오류 | 센서 접속 불량 또는 단선 가능성 |
🌀 대부분 모터 관련 문제는 세탁기 작동 중 멈춤으로 이어집니다.
반복되면 점검이 필요해요.
기타 주요 오류코드
오류코드 원인 해결 방법
| LE | 물 누수 감지 | 세탁기 주변 바닥 확인, 내부 점검 필요 |
| AE | 전기 시스템 이상 | 전원 불안정 → 멀티탭 제거, 직접 연결 권장 |
| Sud | 거품 감지 | 세제 과다 투입 → 거품 줄어들 때까지 기다림 |
| Ub | 회전 불균형 | 내부 세탁물 분산 필요 |
⚠️ Sud는 고장이 아니라 알림이에요.
세제가 많을 때 자동으로 세탁이 잠시 멈춰요.
간단한 초기화 방법
일시적인 오류는 아래 방법으로 세탁기 초기화 후 정상 작동하는 경우도 많습니다.
🔌 삼성 세탁기 초기화 3단계
- 세탁기 전원 끄기
- 전원코드 뽑고 1~2분 기다리기
- 다시 연결 후 전원 ON
📌 이후 동일 오류가 재발하면 부품 점검이 필요하니 서비스 문의가 좋아요.
수리 또는 서비스 요청 기준
다음과 같은 경우에는 삼성전자 서비스센터에 바로 연락하는 것이 좋습니다.
📞 즉시 서비스 요청해야 하는 상황
- 전원 연결해도 세탁기 작동 안 될 때
- 같은 오류코드가 3번 이상 반복될 때
- 세탁기 작동 중 화재 냄새나 타는 소리 발생
- 누수가 발생하거나 바닥이 젖어 있는 경우
- 디스플레이 꺼진 상태에서 소리만 날 때
📍 삼성전자 고객센터: 1588-3366
또는 SmartThings 앱을 통해 원격 진단 및 출장 예약도 가능해요.