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윈도우키·Alt+Tab이 안될 때? 해결하는 방법!

by djb 2025. 4. 23.
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🖥️ 문제 증상 요약

 

최근 들어 많은 사용자들이 공통적으로 겪는 현상이죠.

  • 🔹 윈도우키(Win키)를 눌러도 시작 메뉴가 안 열림
  • 🔹 Alt + Tab을 눌러도 창 전환이 되지 않음
  • 🔹 작업표시줄 반응 없음 또는 단축키 전체 무응답

👉 이런 문제는 게임 중, 외부 프로그램 실행 중, 혹은 설정 변경 시
무심코 발생할 수 있어요. 당황하지 말고 아래 단계부터 차근차근 확인해보세요.

🧩 원인별 해결 방법 안내

 

윈도우키 먹통 + Alt + Tab 작동 안되는 문제는
아래와 같은 원인들로 나뉘어요.

주요 원인 설명

키보드 문제 키 인식 불량 또는 물리적 고장
게임 모드 일부 키보드에 존재하는 ‘게임모드’가 Win키 차단
설정 문제 필터 키, 스티키키 등이 비활성화 유발
레지스트리 오류 시스템 레벨에서 키 비활성화 상태
보안 프로그램 백신, 키보드 매핑 프로그램의 간섭
윈도우 오류 탐색기나 쉘 서비스 비정상 작동

🧪 1. 키보드 자체 문제 확인

 

가장 먼저 확인할 것은 물리적인 문제예요.

  • ✅ 다른 컴퓨터에 키보드를 연결해서 Win키 작동 여부 확인
  • ✅ 외장 키보드 대신 노트북 내장 키보드로도 테스트
  • ✅ Win + R, Win + E 같이 다양한 조합 시도해 보기

🔧 만약 해당 키만 아예 눌리지 않거나 반응 없다면,
하드웨어 불량일 가능성이 높습니다. 이 경우 교체나 수리 필요해요.

🎮 2. 게임 모드 및 필터 키 설정 체크

 

일부 기계식 키보드에는 Win키 비활성화용 '게임모드'가 있습니다.

  • 키보드에 게임모드 버튼(또는 Fn+F12 등)이 있다면 눌러서 해제
  • 윈도우 설정에서 ‘필터 키’나 ‘고정 키’ 옵션도 비활성화하세요

📌 설정 방법:

  1. 제어판 > 접근성 > 키보드 설정
  2. "필터 키 사용", "고정 키 사용" 비활성화 체크 해제
  3. 저장 후 재부팅

🛠️ 3. 레지스트리 수정 방법

 

Win키를 시스템 레벨에서 막고 있을 수 있어요.

🔐 따라 하기:

  1. Win + R → regedit 입력 후 실행
  2. 경로 이동:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
  3. ‘Scancode Map’이라는 항목이 있다면 삭제
  4. 저장 후 재부팅

🚫 경고: 레지스트리는 시스템 설정이니 신중하게 수정하시고
반드시 백업하고 진행해주세요!

🧾 4. 그룹 정책 편집기로 해결하기

 

Win키를 정책 설정에서 차단한 경우도 있습니다.
(주로 회사 컴퓨터에서 많이 발생해요)

  1. Win + R → gpedit.msc 입력
  2. 경로:
    사용자 구성 > 관리 템플릿 > 시작 메뉴 및 작업 표시줄
  3. ‘Windows 키 비활성화’ → 사용 안 함으로 설정

📌 이후 PC를 재부팅하면 대부분 해결됩니다.

🛡 5. 백신 프로그램과의 충돌 확인

 

  • 특정 보안 솔루션이나 키보드 보호 기능이
    단축키를 '키로깅'으로 인식해 막을 수 있어요.

✅ 조치 방법:

  • 알약, V3, Norton 등에서 ‘키보드 보호’ 기능 해제
  • 마우스/키보드 제어 프로그램 중지
  • 해당 프로그램 제거 후 테스트

🔁 6. 작업 관리자와 탐색기 재시작

 

일시적인 쉘 오류로 인해 입력이 무시되는 경우도 있어요.

  1. Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 열기
  2. 'Windows 탐색기' 선택 후 다시 시작 클릭
  3. 또는 전체 프로세스 종료 후 explorer.exe 수동 실행

🎯 간단하지만 고장 원인이 아닌 경우에도 가볍게 초기화되어 문제 해결되는 경우 많아요!

🧭 7. 단축키 전환 유틸리티 체크

 

혹시 아래 유틸리티 설치되어 있으신가요?

  • SharpKeys
  • AutoHotKey
  • PowerToys (특히 FancyZones)

이 프로그램들 중 일부가 키보드 단축키를 맵핑하거나 차단할 수 있어요.

🛠 확인 방법:

  • 각 프로그램 설정 → 단축키 사용 항목 확인
  • 설정 리셋 또는 프로그램 종료 후 테스트

🧯 문제 해결 안될 때 추가 조치

 

모든 방법을 시도했는데도 문제가 지속된다면?

  1. 윈도우 복구 또는 초기화 고려
    • 설정 > 시스템 복구 > 복원 지점 복원
    • 초기화는 마지막 수단입니다.
  2. BIOS 설정 확인
    • 일부 키보드 설정이 BIOS에서 비활성화될 수 있음
    • 부팅 시 DEL 또는 F2 진입 후 키보드 설정 확인
  3. OS 재설치 또는 드라이버 삭제 후 재설치

🙋‍♂️ 자주 묻는 질문 FAQ

 

Q. Alt+Tab만 안되고 Win키는 잘 되는데요?
A. 특정 게임이나 유틸리티가 Alt 키를 점유 중일 수 있습니다.
→ 프로그램 종료 후 재시도하거나, 입력기 설정 확인하세요.

 

Q. 키보드는 멀쩡한데도 안 되네요. 왜 그럴까요?
A. 대부분 레지스트리나 정책 설정이 원인입니다.
해당 부분을 우선적으로 점검해보세요.

 

Q. 단축키 유틸리티는 좋은가요, 위험한가요?
A. 잘 사용하면 편하지만, 설정이 꼬이면 단축키 기능을 망칠 수 있습니다.
→ 초보자라면 사용을 권장하지 않습니다.

✅ 최종 요약 및 정리

 

🔍 점검 순서 요약:

  1. 키보드 자체 고장 여부 확인
  2. 게임모드 및 필터 키 해제
  3. 레지스트리 Scancode Map 삭제
  4. 그룹 정책에서 Win키 차단 해제
  5. 탐색기 재시작 및 보안 프로그램 확인
  6. 단축키 유틸리티 제거 또는 설정 초기화

💬 그래도 해결이 안 된다면?
→ 윈도우 복구 or 재설치가 필요할 수 있어요.

 

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